1) Um colega de trabalho com quem você não tem muito contato parece estar se sentindo estressado e sobreca rregado. Ele está perdendo prazos e parece estar com dificuldades para lidar com as demandas do trabalho. Como você abordaria essa situação? a) Ignoraria a situação, pois não é sua responsabilidade. b) Ficaria chateado com ele por não estar cumprindo com suas obrigações e xingaria ele. c) Abordaria o colega com empatia, perguntando como ele está se sentindo e oferecendo ajuda, se possível. 2) Durante uma reunião, um colega de equipe compartilha uma ideia que você acredita ser pouco viável. Como você responderia a essa situação? a) Desqualificaria a ideia imediatamente, sem consideração. b) Desprezaria a ideia publicamente, ridicularizando-a na frente dos outros. c) Expressaria suas preocupações de maneira respeitosa, oferecendo sugestões construtivas para melhorar a proposta. 3) Um colega de trabalho com quem você não tem uma boa relação comete um erro que impacta diretamente o seu trabalho. Como você lidaria com essa situação? a) Confrontaria o colega de maneira agressiva e culpando-o pelo erro. b) Faria fofoca sobre o erro do colega para outros membros da equipe. c) Abordaria o colega com empatia, explicando como o erro afetou você e trabalhando juntos para encontrar uma solução. 4) Durante uma reunião, seu gestor explode de raiva devido a um erro cometido por um membro da equipe. Como você, como colega de trabalho, reagiria a essa situação? a) Ignoraria a situação e manteria-se em silêncio para evitar atritos. b) Retaliaria a explosão de raiva do gestor, confrontando-o de volta. c) Após a reunião, abordaria o gestor com empatia e calma, oferecendo suporte e entendimento enquanto tenta resolver o problema. 5) Você precisa discutir uma questão importante com seu gestor, mas ele está claramente de mau humor e irritado. Como você se aproximaria dele para ter essa conversa? a) Manipularia a situação para evitar ter que falar com o gestor sobre o assunto. b) Abordaria o gestor de maneira direta e confrontacional, exigindo sua atenção imediata. c) Demonstraria empatia, reconhecendo o estado de espírito do gestor e escolheria um momento apropriado para iniciar a conversa de forma respeitosa e calma. 6) Agora você como gestor, um empregado está constantemente chegando atrasado ao trabalho e isso está começando a afetar a produtividade da equipe. Você precisa abordar o empregado sobre esse comportamento inadequado. a) Chama o empregado para uma reunião e repreende-o severamente na frente de toda a equipe. b) Demite imediatamente o empregado por causa de seus atrasos frequentes, sem tentar entender a causa do problema. c) Aborda o empregado com empatia e calma, explicando como seu atraso afeta a equipe e oferecendo apoio para resolver quaisquer problemas que possam estar contribuindo para esse comportamento.

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