1) A Programação Neurolinguística (PNL) pode ser definida como a) Um método de hipnose para controlar outras pessoas. b) Um conjunto de técnicas para manipular a mente. c) Um modo de compreender e reestruturar experiências internas para melhores resultados. d) Uma teoria psicológica baseada apenas na biologia. 2) Um dos pressupostos da PNL afirma que: a) A mente inconsciente é maliciosa e precisa ser controlada. b) As pessoas sempre reagem à realidade objetiva. c) Todo comportamento tem uma intenção positiva. d) Não é possível aprender a fazer algo que outro faz bem. 3) Rapport é entendido como: a) A imposição de autoridade na comunicação. b) Uma ponte de entendimento e conexão com o outro. c) O afastamento emocional para manter neutralidade. d) Um método para alterar crenças de forma direta. 4) Nos pilares da PNL, “flexibilidade” significa: a) Ser resistente a mudanças. b) Alterar a estratégia quando algo não funciona. c) Sempre agir do mesmo modo para manter coerência. d) Evitar adaptações para não perder foco. 5) O princípio de ritmo e liderança sugere que: a) O líder deve impor seu ritmo desde o início. b) Primeiro é necessário acompanhar o outro antes de conduzir. c) A sincronia deve ser evitada para preservar autoridade. d) O ritmo não influencia nas relações. 6) Equiparação, na PNL, consiste em: a) Ajustar-se ao outro em aspectos como comportamento e valores. b) Romper o ritmo da interação para mostrar liderança. c) Alterar crenças pessoais para agradar o grupo. d) ) Usar manipulação verbal para impor ideias. 7) Desequiparação é: a) A busca por sincronia máxima em todas as situações. b) O distanciamento sutil após estabelecer rapport. c) A neutralidade emocional para evitar vínculos. d) Um processo de imposição brusca de autoridade. 8) A “ecologia interna e externa” propõe: a) Verificar se uma mudança é boa apenas para você. b) Considerar impactos pessoais e no ambiente antes de mudar c) Ignorar valores e crenças em nome de resultados. d) Reprimir sentimentos para manter disciplina. 9) Os sistemas representacionais (VACOG) incluem: a) Visual, Auditivo, Cinestésico, Olfativo e Gustativo. b) Visão, Autoridade, Concentração, Organização e Gestão. c) Valor, Atenção, Comunicação, Ordem e Geração. d) Vontade, Afeto, Consciência, Objetividade e Garra. 10) Uma pista de acesso ocular pode indicar: a) Um diagnóstico preciso da intenção da pessoa. b) Uma abertura para entender como ela acessa memórias. c) A confirmação de que está mentindo. d) Que ela prefere não se comunicar. 11) A linguagem sensorial deve ser desenvolvida para: a) Interpretar rigidamente cada gesto corporal. b) Melhorar a compreensão de como o outro sente e percebe. c) Neutralizar as emoções em interações. d) Evitar a empatia no diálogo. 12) Segundo os filtros da experiência: a) Reagimos sempre à realidade objetiva. b) A interpretação do mundo depende de crenças, memórias e linguagem c) As emoções não influenciam comportamentos. d) Só a razão determina nossas escolhas. 13) A congruência entre palavras, sentimentos e ações gera: a) Desconfiança b) Neutralidade c) Confiança d) Indiferença 14) O modelo da tríade cognitiva mostra que: a) Pensamentos, emoções e comportamentos estão interligados. b) Emoções são independentes do pensamento. c) O comportamento não influencia as emoções. d) Situações externas determinam tudo sem mediação interna. 15) A raiva pode ser vista como: a) Um sinal de limite de estresse e oportunidade de transformação. b) Algo puramente negativo, que deve ser reprimido. c) Um comportamento irracional sem utilidade. d) Uma emoção que deve ser ignorada. 16) A técnica da respiração 555 ajuda em: a) Aumentar a impulsividade. b) Controlar e autorregular emoções. c) Melhorar a postura corporal. d) Reprimir sentimentos negativos. 17) O “inventário emocional” consiste em: a) Reprimir emoções e não registrá-las b) Mapear, nomear e analisar emoções e seus gatilhos. c) Evitar reflexões sobre sentimentos. d) Criar justificativas para reações impulsivas. 18) ) O “Raivômetro” é uma ferramenta para: a) Avaliar apenas emoções positivas. b) Medir intensidade de raiva, registrando dados e padrões. c) Controlar outras pessoas. d) Reprimir estados emocionais. 19) Um ganho do inventário emocional é: a) Aumento da incongruência pessoal. b) Melhoria do autoconhecimento e da inteligência emocional. c) Redução da empatia. d) Neutralização de todos os sentimentos. 20) A PNL e a Inteligência Emocional se relacionam porque: a) ) Ambas negam a influência das emoções. b) Unem percepção, linguagem e autorregulação para melhores resultados pessoais e interpessoais. c) Buscam apenas controlar os outros. d) Valorizam apenas aspectos racionais. 21) O pressuposto da PNL que diz “ter uma escolha é melhor do que não ter escolha” significa que: a) Sempre devemos escolher sem refletir. b) O indivíduo deve possuir opções para lidar com situações. c) As escolhas não influenciam o desenvolvimento. d) O melhor é seguir o caminho dos outros. 22) Quando se afirma na PNL que “as pessoas funcionam perfeitamente”, entende-se que: a) Todos são isentos de erros. b) Os comportamentos devem ser vistos em seu contexto. c) A perfeição é uma característica inata. d) Não há necessidade de mudança pessoal. 23) O significado da comunicação, segundo a PNL, está: a) Apenas naquilo que o emissor pretende dizer. b) No que é dito de forma literal. c) Na resposta que o outro dá ao que foi comunicado. d) No conteúdo racional da mensagem. 24) Modelagem na PNL consiste em: a) Copiar mecanicamente comportamentos alheios. b) Reproduzir apenas falas de pessoas bem-sucedidas. c) Observar e reproduzir estratégias eficazes para alcançar excelência. d) Analisar erros de forma crítica e não aprender com acertos 25) A confiança em relacionamentos interpessoais se constrói: a) Por imposição de autoridade. b) Com vulnerabilidade e consistência ao longo do tempo. c) Apenas por afinidade instantânea. d) Evitando contato emocional. 26) ) Um exemplo de desequiparação é: a) Aumentar o tom de voz para marcar mudança de posição. b) Ajustar a postura corporal para criar sintonia. c) Manter o ritmo do outro para criar rapport. d) Compartilhar valores semelhantes. 27) A prática de gravar discursos ou apresentações tem como objetivo: a) Controlar as falas dos outros. b) Evitar improviso em qualquer situação. c) Avaliar a própria comunicação e aprimorar técnicas. d) Memorizar roteiros fixos sem adaptação. 28) Ecologia interna está relacionada a) Apenas aos resultados visíveis do comportamento. b) Aos sentimentos, crenças e alinhamento interno do indivíduo. c) Às regras de convivência social. d) Às consequências externas de uma ação. 29) Ecologia externa refere-se a: a) Impactos de nossas ações no ambiente e nas pessoas. b) Somente à autorreflexão individual. c) Crenças pessoais íntimas. d) Emoções internas que não se expressam. 30) Um indivíduo que lembra mais facilmente de cheiros está acessando predominantemente o sistema: a) Auditivo b) Visual c) Olfativo d) Cinestésico 31) Braços cruzados, na leitura corporal, podem significar discordância, mas também: a) Que a pessoa está mentindo. b) Que sente frio ou dor, exigindo análise contextual. c) Que deseja encerrar a conversa. d) Que está indiferente à situação. 32) A utilização de perguntas como “Qual a cor da porta da sua casa?” explora: a) O sistema visual. b) O sistema cinestésico. c) O sistema olfativo d) O sistema auditivo. 33) A mente e o corpo, segundo a PNL, são entendidos como: a) Elementos distintos e independentes. b) Um sistema integrado que se influencia mutuamente. c) Partes desconexas sem impacto uma na outra. d) Estruturas que devem ser analisadas separadamente. 34) A incongruência entre palavras, sentimentos e ações gera: a) Confiança b) Desconfiança c) Autoridade d) Empatia 35) A tríade cognitiva mostra que pensamentos, emoções e comportamentos: a) São independentes e não se influenciam b) Estão em constante interação e retroalimentação. c) Devem ser analisados apenas isoladamente d) Determinam resultados apenas em situações de estresse 36) O exercício da contração muscular é usado para: a) Reforçar impulsividade emocional. b) Ajudar no controle e autorregulação das emoções. c) Eliminar de vez a raiva. d) Substituir sentimentos por racionalidade pura. 37) O hábito de registrar emoções diárias, como no inventário emocional, serve para: a) Reprimir memórias negativas b) Identificar padrões e aumentar autoconsciência. c) Esquecer situações estressantes. d) Controlar a comunicação dos outros 38) ) Ao analisar registros do “Raivômetro”, o indivíduo pode: a) Descobrir gatilhos e momentos de maior vulnerabilidade emocional. b) Garantir que nunca mais sentirá raiva. c) Evitar refletir sobre experiências negativas d) Criar justificativas para comportamentos impulsivos. 39) A autorregulação emocional não significa reprimir emoções, mas: a) Identificar, nomear e direcionar emoções de forma consciente. b) Ignorar sentimentos até desaparecerem c) Evitar contato com situações emocionais. d) Reagir impulsivamente quando necessário. 40) Aplicar PNL e Inteligência Emocional na atividade policial pode auxiliar principalmente em: a) Aumentar a rigidez hierárquica sem comunicação. b) Ampliar o autoconhecimento, melhorar comunicação e reduzir conflitos. c) Eliminar qualquer emoção nas abordagens. d) Manter distância total dos cidadãos para preservar autoridade. 41) A Programação Neurolinguística (PNL) é definida como: a) Um método de condicionamento físico. b) Um estudo de como estruturamos experiências internas e como podemos mudá-las. c) Um sistema de crenças espirituais. d) Um conjunto de regras para impor autoridade 42) No pilar da PNL que trata de “resultado”, a ideia central é: a) Evitar metas para reduzir ansiedade b) Ter clareza do que se deseja alcançar. c) Reprimir expectativas e desejos. d) Copiar os resultados dos outros 43) ) A frase “as pessoas respondem à sua experiência, não à realidade em si” significa que: a) Todos percebem a realidade de forma idêntica. b) Cada pessoa reage a partir de sua interpretação subjetiva. c) A realidade externa é sempre mais importante que a percepção. d) As emoções não influenciam comportamentos. 44) Rapport é: a) O ato de discordar para manter neutralidade. b) Um estado de sintonia e conexão com outra pessoa. c) A capacidade de evitar vínculos emocionais. d) Uma técnica de manipulação inconsciente. 45) Para a PNL, feedback significa: a) Evitar responder às ações dos outros. b) Identificar se o que está sendo feito funciona ou não. c) Criticar de forma rígida os erros alheios. d) Reprimir a comunicação em situações difíceis. 46) A Flexibilidade como pilar da PNL refere-se a: a) Nunca alterar sua forma de agir b) Ser capaz de mudar estratégias quando necessário. c) Repetir sempre a mesma conduta. d) Substituir empatia por disciplina. 47) Segundo a PNL, antes de conduzir uma interação é necessário: a) Acompanhar o ritmo do outro. b) Imediatamente impor o próprio ritmo. c) Romper qualquer padrão existente. d) Evitar sincronia para manter autoridade. 48) Equiparação é definida como: a) Distanciamento intencional do outro. b) Ajuste sutil a aspectos como ambiente, linguagem e postura. c) Tentativa de impor valores ao interlocutor. d) Evitar qualquer adaptação na interação. 49) Desequiparação é: a) rompimento súbito da comunicação. b) O distanciamento gradual após criar rapport. c) A equiparação total com o outro. d) O silêncio absoluto em uma conversa. 50) O conceito de ecologia interna refere-se a: a) Avaliar se uma mudança respeita sentimentos e crenças pessoais. b) Observar apenas os resultados externos. c) Reprimir valores individuais em nome do grupo. d) Ignorar impactos emocionais de uma decisão. 51) Ecologia externa está ligada a: a) Impacto das mudanças sobre o ambiente e os outros. b) Repressão de emoções internas. c) Neutralidade em relação ao contexto social. d) ) Somente aos desejos pessoais. 52) O termo VACOG refere-se a: a) Visão, Autoridade, Consciência, Ordem e Gestão. b) Visual, Auditivo, Cinestésico, Olfativo e Gustativo. c) Valor, Atenção, Comunicação, Organização e Garra. d) Vontade, Ação, Comunicação, Objetividade e Gênio. 53) Pistas de acesso são: a) Movimentos oculares, tom de voz ou gestos que revelam processamento interno. b) Palavras fixas usadas em toda comunicação. c) Expressões verbais sem relação com o contexto d) Estratégias inconscientes para manipulação. 54) Filtros da experiência significam que: a) Sempre reagimos à realidade externa sem mediação. b) Nossa percepção é moldada por crenças, memórias e linguagem. c) Emoções não afetam decisões. d) Todos percebem situações da mesma forma 55) Congruência é definida como: a) Alinhamento entre palavras, sentimentos e ações. b) Repressão de emoções em público. c) Contradição entre pensamentos e atitudes. d) Ausência de emoção na comunicação. 56) Inteligência emocional pode ser definida como: a) Capacidade de eliminar emoções negativas. b) Habilidade de reconhecer, compreender e gerenciar emoções próprias e alheias. c) Repressão de sentimentos para manter racionalidade. d) Ausência de contato emocional com os outros. 57) O modelo da tríade cognitiva demonstra que: a) Pensamentos, emoções e comportamentos estão interligados. b) Emoções não se relacionam com o pensamento. c) Comportamento não interfere nos sentimentos. d) Situações externas determinam tudo sem mediação interna. 58) A raiva, segundo a inteligência emocional, é: a) Sempre negativa e inútil. b) Um sinal de estresse que pode ser transformado em ação consciente. c) Uma emoção que deve ser ignorada. d) Apenas um impulso fisiológico sem função. 59) Autorregulação emocional significa: a) Evitar qualquer expressão emocional. b) Identificar e direcionar emoções de forma consciente. c) Reprimir sentimentos para manter disciplina. d) Usar a raiva como forma de controle social. 60) O inventário emocional é: a) Um registro das emoções para mapear padrões e gatilhos. b) Uma lista de punições aplicadas em conflitos c) Um diário de acontecimentos sem relação emocional. d) Um exercício de memorização de situações. 61) Um instrutor de PNL afirma que “não é a realidade objetiva que nos afeta, mas a forma como a interpretamos”. Esse enunciado está mais relacionado a: a) Congruência comunicacional. b) Pressuposto da PNL sobre filtros da experiência. c) Pilar da flexibilidade. d) Técnica de rapport 62) Se durante uma interação o policial ajusta sua postura corporal e tom de voz ao do cidadão, para depois conduzir o diálogo, ele está utilizando: a) Desequiparação imediata. b) Equiparação seguida de ritmo e liderança. c) Congruência comunicacional. d) Tríade cognitiva 63) A noção de que “todo comportamento possui uma intenção positiva” pode ser aplicada no contexto policial quando: a) O agente interpreta uma conduta agressiva apenas como ato de hostilidade b) O policial busca compreender a motivação subjacente ao comportamento, sem justificar ilegalidades. c) Se considera que todo ato delituoso deve ser tolerado. d) Se entende que não existem escolhas alternativas de ação. 64) O rapport, segundo a PNL, não é apenas “falar igual ao outro”, mas: a) Estabelecer controle imediato da interação. b) Construir sintonia genuína percebida pelo interlocutor. c) Forçar o outro a adotar crenças semelhantes. d) Neutralizar emoções durante a conversa. 65) Um policial em abordagem percebe que um cidadão cruza os braços. Ao interpretar esse gesto como possível sinal de resistência, mas também considerar fatores contextuais (frio, dor, insegurança), ele está aplicando: a) Pressuposto da PNL de que toda comunicação é objetiva. b) Cautela no uso de pistas de acesso e linguagem não verbal. c) O princípio da congruência comunicacional d) A prática da equiparação corporal. 66) Na perspectiva da ecologia interna e externa, uma decisão de mudança de conduta só é adequada quando: a) Beneficia exclusivamente o agente envolvido. b) Respeita valores pessoais e traz efeitos positivos para o ambiente. c) É implementada sem considerar crenças individuais. d) Evita qualquer impacto no contexto social. 67) No sistema VACOG, uma pessoa que costuma dizer “isso não me soa bem” tende a acessar predominantemente o sistema: a) Auditivo b) Visual c) Cinestésico d) Olfativo 68) Se o policial percebe que sua forma de pensar gera emoções negativas, que por sua vez afetam seu comportamento no atendimento à ocorrência, ele está vivenciando: a) Rapport inconsciente. b) A tríade cognitiva. c) Ecologia externa. d) Pressuposto da congruência. 69) O conceito de congruência, segundo a PNL, implica que: a) O interlocutor confiará mais quando há alinhamento entre palavras, sentimentos e ações. b) A linguagem verbal é suficiente para gerar confiança. c) Basta imitar gestos para convencer o outro. d) ) Emoções devem ser ocultadas na comunicação. 70) A raiva pode ser considerada funcional quando: a) É reprimida sem reflexão. b) É usada como gatilho para ação consciente e construtiva c) Justifica agressões físicas. d) É ignorada até desaparecer. 71) A técnica da respiração 555 é utilizada para: a) Reduzir o impacto fisiológico de emoções intensas. b) Aumentar o estado de alerta durante conflito. c) Reforçar a impulsividade em situações críticas. d) Eliminar definitivamente sentimentos negativos. 72) O inventário emocional contribui para a inteligência emocional porque: a) Permite mapear padrões de emoções e compreender gatilhos. b) Reprime o registro de situações desagradáveis. c) Remove da memória todas as experiências negativas d) Substitui reflexões emocionais por respostas automáticas. 73) . O Raivômetro é uma ferramenta que ajuda a: a) Neutralizar permanentemente a raiva. b) Monitorar intensidade e frequência da raiva, promovendo autoconsciência. c) Justificar comportamentos agressivos. d) Evitar a autorregulação emocional 74) Quando um líder policial utiliza PNL e inteligência emocional em sua equipe, ele: a) Impõe autoridade sem considerar percepções.Alinha comunicação, empatia e gestão emocional para motivar. b) Alinha comunicação, empatia e gestão emocional para motivar. c) Evita qualquer tipo de emoção no comando. d) Reprime sentimentos para manter disciplina. 75) O pressuposto “já temos todos os recursos de que necessitamos ou podemos criá-los” significa que: a) Todo indivíduo é incapaz de se desenvolver além de sua condição atual. b) Qualquer pessoa pode desenvolver competências necessárias para lidar com situações. c) Apenas indivíduos com talentos naturais conseguem alcançar excelência. d) As mudanças dependem de condições externas, não internas. 76) No contexto da comunicação, a desequiparação é estratégica quando: a) Precisa-se romper sutilmente a sincronia após estabelecer rapport. b) O objetivo é manter empatia máxima em qualquer situação. c) A intenção é reforçar imediatamente a autoridade por confronto. d) ) Não há necessidade de adaptação ao outro. 77) A leitura de movimentos oculares como pistas de acesso deve ser: a) Usada como diagnóstico absoluto de mentira. b) Avaliada em conjunto com o contexto e outros sinais. c) Ignorada, pois não possui validade alguma. d) Aplicada sem considerar a situação. 78) . Quando um policial usa comunicação assertiva para reduzir tensão em uma ocorrência, está aplicando: a) Congruência e autorregulação emocional. b) Desequiparação brusca. c) Repressão de emoções para impor respeito d) Exclusivamente rapport físico. 79) Um líder congruente na PNL e na inteligência emocional a) Adapta sua fala ao discurso oficial, independentemente do que sente. b) Age de acordo com seus valores, alinhando discurso e prática. c) Evita expor emoções em qualquer circunstância. d) Substitui a empatia por obediência cega. 80) A integração entre PNL e inteligência emocional é mais evidente quando: a) O indivíduo entende a estrutura de sua experiência interna e gerencia suas emoções conscientemente b) Emoções são ignoradas em prol da razão. c) A PNL substitui totalmente a autorregulação emocional. d) A inteligência emocional descarta a importância da linguagem 81) Qual é o conceito central da PNL (Programação Neurolinguística)? a) Análise de dados neurológicos para diagnóstico médico b) Estudo da linguagem corporal isoladamente. c) Estruturação das experiências internas para melhorar comunicação e resultados. d) Técnica de hipnose clínica 82) Qual pressuposto da PNL afirma que "se alguém pode fazer algo, outros podem aprender"? a) Todo comportamento tem intenção positiva. b) Modelagem leva à excelência. c) Mente e corpo são sistemas separados d) A realidade é objetiva 83) O que é "Rapport" na PNL? a) Técnica de respiração para controle emocional. b) Conexão e sintonia com outra pessoa. c) Análise de pistas oculares. d) Uso de metáforas em discursos 84) Qual nível lógico da PNL está relacionado a "crenças e valores"? a) Ambiente b) Comportamento c) Nível intermediário, acima de capacidades e abaixo de identidade d) Sistema representacional auditivo. 85) Qual técnica é recomendada para transformar raiva em ação consciente? a) Visualização criativa. b) Respiração 555 + contração muscular. c) Dessensibilização sistemática d) Meditação transcendental.

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