____ the complaint Listen to the ____ Offer ____ and options Document and ____ details Effective ____ Give customers full ____ Maintain ____ contact Use appropriate ____ and tone of voice Use ____ written information Use appropriate nonverbal communication (____)

Effective communication

Bestenliste

Visueller Stil

Einstellungen

Vorlage ändern

Soll die automatisch gespeicherte Aktivität wiederhergestellt werden?