LISTEN - Don't interrupt when the customer explains the problem, EMPATHISE - Show that you understand the problem., APOLOGIZE - Say "sorry", REACT - Promise to do something, NOTIFY - Tell management about the problem,

Κατάταξη

Οπτικό στυλ

Επιλογές

Αλλαγή προτύπου

Επαναφορά αυτόματα αποθηκευμένου: ;