1) طرق التعامل مع الزوار الاعتذار لاصحاب المواعيد a) صح b) خطأ 2) خطوات تنظيم الزيارات  a) تقديم الزائر b) أهمال الزائر 3) يكون تنظيم المواعيد على عدة مراحل a) صحيح b) خطأ 4) تعليمات الرد على المكالمه a) تحديد الهدف من المكالمه b) لا تترك المتصل في انتظار المكالمه لوقت طويل 5) يعد البريد مهم للمنظمة a) صحيح b) خطأ

Κατάταξη

Οπτικό στυλ

Επιλογές

Αλλαγή προτύπου

Επαναφορά αυτόματα αποθηκευμένου: ;