1) Es la etapa del proceso administrativo llamada, también ejecución. a) Organización b) Planeación c) Dirección d) Administración e) Mercadotecnia 2) Algunos autores creen que la _____________ y dirección son una misma. a) Organización b) Planeación c) Administración d) Producción e) Gerente 3) ”Comprende la influencia interpersonal del administrado a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la motivación". a) Robert B. Buchele b) Burt K. Scanlan c) Leonard, Kasimier d) Lourdes Munch Galindo 4) ”Consiste en coordinar el esfuerzo común de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización”. a) Robert B. Buchele b) Burt K. Scanlan c) Leonard, Kasimier d) Lourdes Munch Galindo 5) ”Es la guía y supervisión de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organización". a) Robert B. Buchele b) Burt K. Scanlan c) Leonard, Kasimier d) Lourdes Munch Galindo 6) ”Es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación. la comunicación y la supervisión". a) Robert B. Buchele b) Burt K. Scanlan c) Leonard, Kasimier d) Lourdes Munch Galindo 7) ¿Es cierto que la Dirección pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización? a) Verdadero b) Falso 8) ¿Es cierto que gracias a la Dirección se logran las formas de conducta más deseables en los gerentes de área de la empresa? a) Verdadero b) Falso 9) ¿Es cierto que la dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad? a) Verdadero b) Falso 10) ¿Es cierto que la calidad de la dirección se refleja en el logro de las metas, la implementación de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control? a) Verdadero b) Falso 11) ¿Es cierto que a través de la dirección se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione? a) Verdadero b) Falso 12) Los objetivos organizacionales sólo podrán alcanzarse si los subordinados se interesan en ellos: a) De la armonía del objetivo o coordinación de interés b) Impersonalidad de Mando c) De la Supervisión Directa d) De la Vía Jerárquica e) De la Resolución de Conflictos f) Aprovechamiento del Conflicto 13) Los subordinados y jefes deben estar conscientes de que la autoridad que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los resultados y no de su voluntad personal: a) De la armonía del objetivo o coordinación de interés b) Impersonalidad de Mando c) De la Supervisión Directa d) De la Vía Jerárquica e) De la Resolución de Conflictos f) Aprovechamiento del Conflicto 14) Es el apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, para que se realicen con mayor facilidad: a) De la armonía del objetivo o coordinación de interés b) Impersonalidad de Mando c) De la Supervisión Directa d) De la Vía Jerárquica e) De la Resolución de Conflictos f) Aprovechamiento del Conflicto 15) Señala la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, para que al emitirse una orden se haga a través de los niveles jerárquicos correspondientes: a) De la armonía del objetivo o coordinación de interés b) Impersonalidad de Mando c) De la Supervisión Directa d) De la Vía Jerárquica e) De la Resolución de Conflictos f) Aprovechamiento del Conflicto 16) Señala la necesidad de resolver problemas que surjan durante la gestión a partir del momento en que se den: a) De la armonía del objetivo o coordinación de interés b) Impersonalidad de Mando c) De la Supervisión Directa d) De la Vía Jerárquica e) De la Resolución de Conflictos f) Aprovechamiento del Conflicto 17) Al obligar al supervisor a pensar en soluciones para el problema u obstáculo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas: a) De la armonía del objetivo o coordinación de interés b) Impersonalidad de Mando c) De la Supervisión Directa d) De la Vía Jerárquica e) De la Resolución de Conflictos f) Aprovechamiento del Conflicto 18) Este ocurre como reacción frente a un problema, el cual surge cuando el estado real actual de las cosas no se ajusta al estado deseado, lo que requiere cierta consideración sobre los cursos alternativos de acción: a) Planeación b) Organización c) Administración d) Ejecución e) Toma de Decisiones 19) Es aquello que pone en peligro la capacidad de la organización de alcanzar sus objetivos: a) Decisión b) Problema c) Oportunidad d) Amenaza e) Debilidad f) Fortaleza 20) Es aquello que ofrece la posibilidad de superar los objetivos: a) Decisión b) Problema c) Oportunidad d) Amenaza e) Debilidad f) Fortaleza 21) Es el proceso por el cual se elige una entre varias alternativas disponibles: a) Decisión b) Problema c) Oportunidad d) Amenaza e) Debilidad f) Fortaleza 22) El gerente además debe aprender a establecer ____________, ya que no posee la capacidad para manejar todos los problemas. a) Oportunidades b) Debilidades c) Fortalezas d) Amenazas e) Prioridades f) Criterios 23) Se dice que las personas que están más ______ del problema están en ______ posición para tomar una decisión.. a) Lejos / Mejor b) Cerca / Peor c) Lejos / Peor d) Cerca / Mejor

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