PASO 1: Relatar los hechos sin juzgar : “Noté que en las últimas dos reuniones no pudiste traer el avance del tema que te correspondía", "Desde mi perspectiva, la demora en la entrega ha limitado que avancemos en otras partes del proyecto", "Me di cuenta de que los últimos planes que organizamos juntos se cancelaron, y noto que esto ha sucedido algunas veces en las últimas semanas", “He notado que en nuestras últimas dos salidas has llegado unos 20 minutos después de la hora que acordamos", "Veo que se han sumado tareas adicionales a las responsabilidades que ya tengo asignadas.", PASO 2: Responsabilizarse de los sentimientos: “Me siento estresado y frustrado porque, al no contar con el avance que acordamos, temo que el proyecto no se termine a tiempo", "Me está resultando confuso y algo desconcertante que las fechas de entrega cambien con tanta frecuencia", “Me siento incómodo y un poco expuesto cuando recibo comentarios sobre mi desempeño", “Me siento frustrado cuando debo quedarme después del horario sin previo aviso,", “Me siento decepcionado y algo frustrado cuando no podemos salir" , “Me siento un poco dolido cuando llegas tarde", "Me siento incómodo y un poco afectado cuando recibo comentarios sobre mi apariencia, porque los percibo mal", PASO 3: Encontrar tus necesidades: "Necesito que podamos contar con el trabajo de cada uno en los tiempos que acordamos", "Necesito un tiempo adicional para organizarme adecuadamente y distribuir bien mis horarios", "Necesito que podamos comprometernos con nuestros planes", "Necesito una descripción más detallada de mis responsabilidades y expectativas", PASO 4: Peticiones concretas : "¿Podrías enviarme la parte que te corresponde para el viernes por la tarde?", "¿Sería posible que nos compartas un resumen de la presentación por favor?", "¿Podríamos establecer una agenda clara y planificar las fechas de reuniones?", "¿Podrías avisarme antes si vas a llegar tarde?, "¿Podrías avisarme con anticipación si vas a estar ocupado para responderme?", “¿Podríamos evitar tocar el tema de política en la cena familiar?", “¿Podríamos asignar responsabilidades específicas a cada uno por favor? ,

Siguiendo los pasos de la comunicación asertiva

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