1) Estrategia a) Proceso permanente y dinámico. b) se formula en la mente de número uno y este una vez consensuada la comunica al resto c) Una posición, el lugar que ocupa en la mente del consumidor d) Es una forma de Estar, servir, vivir la empresa. 2) Cultura organizacional a) Es condición esencial, para lograr que las cosas se hagan... b) Son las raíces, Generadora invisible de energías que posibilita el desarrollo de las estrategias, las estructuras y los sistemas de la organización... c) La cultura se convierte en estado de ánimo de los individuos d) para poder moverse con flexibilidad en los contextos cambiantes e) No se puede pensar estratégicamente si no hay estructura y cultura que fluya dentro de la organización. 3) Estructura a) Se busca que sea mas maleable b) Compuesta por: información, comunicación, layout, etc. c) Las formas en que la organización lleva a cabo sus actividades, trata a sus empleados, clientes y a la comunidad en general.  d) Influencia positiva o negativamente el desempeño de la empresa. e) Atraviesa los niveles organizacionales 4) Estructuras dinamicas a) para poder moverse con flexibilidad en los contextos cambiantes b) Cuando está desintegrada, implica existencia de sub culturas c) Consolidan con el tiempo ventajas competitivas 5) Estrategia a) Posicionamiento b) Plan c) Realidad objetivas d) Simbolos e) Visión f) Patrón integrado de comportamiento 6) Estructura de redes a) El concepto puede traducirse como “disposición” o plan b) Pensar y organizar a la empresa en varias direcciones en simultaneo. c) Atraviesa los niveles organizacionales d) se formula en la mente de número uno y esta una vez consensuada la comunica al resto

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