Que es un mapa de procesos ? - Permite identificar los procesos con otros segun su orden de ejecucion de manera estructurada., Que son los proceos? - Es una secuencia de acciones que se lleva a cabo para lograr un fin determinado., Cuales son los 5 procesos organizacionales? - Inicial,gestionado,definido,cuantitativamente gestionado y optimizado, Importancia del mapa de procesos - Ayuda a aprender del trabajo que se esta desarrollando., Como se hace un mapa de procesos en word? - Estableciendo limites, descripcion de tareas, determinacion del orden de las tareas,

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