1) Cuales son las características de tomas de decisiones  a) justicia b) periodicidad c) claridad d) memoria 2) dificultades del proceso al tomar una decisión   a) Disonancia cognitiva b) ambiental c) efecto emocional  3) tipos de toma de decisiones a) decisiones emocionales o intuitivas b) decisión ocurrencia c) decisión por presión 

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