marketing, Es el proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas con ellos, a cambio el valor de los clientes., necesidad, es un estado de carencia percibida y es inherente al ser humano., microentorno, Actored cercanos a la empresa que afectan su capacidad de servir a los clientes: empresa, proveedores, intermediarios de marketing, mercado de clientes, competidores y públicos., macroentorno, granded fuerzas de la sociedad que afectan al microentorno, arellano, personaje que planteó los estilos de vida de las personas , insight, Es una verdad oculta humana que derivan de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores., segmentacion, Consiste en dividir un mercado general con características que comparten en común., target, Es el grupo de personas al cual está dirigida una marca producto o campaña., buyer, Es la representación semi-ficticia de tu cliente ideal , producto, Algo que puede ser ofrecido a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad., logotipo, Es un símbolo para identificar una empresa., precio, Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio , plaza, un conjunto de organizaciones interdependientes que ayudan a que un producto o servicio esté disponible para su uso o consumo., promocion, la mezcla específica de publicidad, relaciones públicas,venta personal y herramientas de marketing directo que se utiliza para comunicar persuasivamente el valor..

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