1) ¿Qué habilidad es esencial para resolver conflictos de manera efectiva en el entorno laboral? a) Autocontrol b) Estrategias de resolución de conflictos c) Empatía d) Liderazgo 2) ¿Cuál es un ejemplo de cómo se puede aplicar el autocontrol en un ambiente laboral tenso? a) Ignorar las críticas y no responder b) Responder de manera impulsiva para defenderse c) Respirar profundamente y reflexionar antes de reaccionar d) Evitar la interacción con los compañeros 3) En el contexto del liderazgo y trabajo en equipo, ¿qué debería hacer un líder si algunos miembros no están participando activamente? a) Ignorar el problema y continuar con el proyecto b) Imponer decisiones sin consultar al equipo c) Realizar un sondeo para comprender las preocupaciones del equipo d) Reemplazar a los miembros que no participan 4) ¿Qué se busca fomentar con el uso de habilidades sociales en el ámbito laboral? a) Competencia individual b) Un ambiente de trabajo colaborativo y positivo c) Conflictos internos para mejorar la competitividad d) Aislamiento profesional 5) Según el grupo Kaleidoscope, ¿qué es crucial para mantener un ambiente laboral saludable y productivo? a) Autocontrol b) Conocimiento técnico c) Experiencia previa d) Supervisión constante 6) ¿Cómo se puede mejorar la empatía en el entorno laboral según el grupo Kaleidoscope? a) Estableciendo límites claros con los demás b) Participando en actividades que permitan entender mejor las perspectivas de los demás c) Evitando conversaciones difíciles d) Asumiendo que todos piensan igual que uno mismo

Las mariposas

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