1) Il mittente è? a) colui che riceve il messaggio b) il linguaggio usato c) colui che emette il messaggio d) il mezzo attraverso cui passa il messaggio 2) quale dei seguenti è un esempio di comunicazione non verbale? a) una telefonata b) un discorso politico c) una lettera scritta d) un’espressione del volto 3) la comunicazione può essere: a) solo scritta b) verbale e non verbale c) solo tra esseri umani d) solo verbale 4) quale delle seguenti situazioni rappresenta un’interferenza (rumore) nella comunicazione? a) parlare con un amico al telefono in una stanza silenziosa b) scrivere un messaggio in modo chiaro c) usate lo stesso messaggio del destinatario  d) provare a parlare durante un concerto molto rumoroso 5) Il feedback nella comunicazione serve a: a) confermare che il messaggio è stato ricevuto e compreso b) interrompere il massaggio c) creare confusione d) rendere il messaggio più breve 6) Quale tra questi è un esempio di comunicazione formale? a) una chat tra amici b) un colloquio di lavoro c) una battuta tra colleghi d) una telefonata tra compagni 7) Quando il destinatario interpreta male il messaggio si parla di: a) comunicazione efficace b) feedback positivo c) rumore nella comunicazione d) codice comune 8) La comunicazione è un bisogno umano perché: a) serve a esprimere opinioni emozioni e idee b) è utile solo per i lavori di gruppo c) permette di dominare gli altri d) fa parte solo della vita scolastica 9) Nella comunicazione, il “contesto” è: a) il canale usato per comunicare b) il contenuto del messaggio c) il tono della voce d) l’ambiente in cui avviene la comunicazione 10) La comunicazione non intenzionale avviene quando: a) il mittente comunica senza volerlo b) il destinatario non ascolta c) si usano le parole d) il messaggio è programmato  11) Qual è il ruolo principale del destinatario? a) decidere il contenuto del messaggio b) interrompere il mittente c) ricevere e codificare il messaggio d) codificare il messaggio

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