1) La mejor forma de resolver un problema es mediante el conflicto. a) Verdadero b) Falso 2) La solución del conflicto no siempre nos va a beneficiar a) Verdadero b) Falso 3) Se debe respetar la solución elegida, sólo si la otra persona lo hace. a) Verdadero b) Falso 4) Es bueno gritar para que la otra persona escuche nuestra opinión. a) Verdadero b) Falso 5) Mediante la comunicación asertiva se puede resolver un conflicto a) Verdadero b) Falso

“Resolución de conflictos”

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