Megoldáshoz, megegyezéshez vezet: beszélgetés, a másik meghallgatása, belátás, kompromisszumkészség, ölelés, megértés, kedvesség, Elmérgesíti a helyzetet: kiabálás, csúnya beszéd, lökdösődés, csak a saját szempontjaink figyelembe vétele, a másik meg nem hallgatása, mindenki csak nyerni akar, önző viselkedés,

Papan mata

Gaya visual

Pilihan

Tukar templat

Pulihkan autosimpan: ?