olumlu iletişim: empat, saygı, gülümsemek, ben dili, olumsuz iletişim: ön yargı, sen dili, karşımızdakinin sözünü kesmek,

olumlu-olumsuz iletişim

Papan mata

Gaya visual

Pilihan

Tukar templat

Pulihkan autosimpan: ?