Persyaratan - Dokumen atau hal lain yang harus dipenuhi dalam pengurusan suatu jenis pelayanan, Sistem, Mekanisme, & prosedur - Tata cara pelayanan yang dibakukan bagi penyelenggara & pengguna pelayanan, Jangka Waktu Pelayanan - Waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan, Biaya/ Tarif - Ongkos yang dikenakan kepada pengguna layanan untuk memperoleh pelayanan, Produk Pelayanan - Hasil pelayanan yang diterima pengguna layanan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan, Penanganan Pengaduan, Saran, & Masukan - Tata cara pelaksanaan penanganan pengaduan dan tindak lanjutnya, Dasar hukum - Peraturan perundang-undangan yang menjadi dasar penyelenggaraan pelayanan yang spesifik diberikan, Sarpras &/ fasilitas - Peralatan dan fasilitas yang diperlukan dalam penyelenggaraan pelayanan, termasuk bagi kelompok rentan, Kompetensi Pelaksana - Kemampuan yang harus dimiliki oleh pelaksanadalam meberikan pelayanan, meliputi pengetahuan, keahlian, ketrampilan dan pengalaman, Pengawasan Internal - Sistem pengendalian intern dan pengawasan langsung yang dilakukan oleh pimpinan satuan kerja atau atasan langsung pelaksana, Jumlah Pelaksana - Ketersediaan SDM penyelenggara pelayanan sesuai dengan beban kerja., Jaminan Pelayanan - Komitmen penyelenggara dalam memberikan kepastian pelayanan dilaksanakan sesuai dengan Standar Pelayanan, Jaminan Keamanan & Keselamatan Pelayanan - Komitmen penyelenggara untuk memberikan rasa aman, bebas dari bahaya, risiko, dan keragu-raguan, Evaluasi Kinerja Pelaksana - Penilaian untuk mengetahui kualitas & kesesuaian antara Standar Pelayanan dengan implementasinya,
0%
Definisi Sub Komponen SPP
Kongsikan
oleh
Adianto123
Usia 18-58
Pendidikan Tinggi
Perguruan Tinggi
Sektor Publik
Edit Kandungan
Benamkan
Lebih lagi
Papan mata
Paparkan banyak
Paparkan sedikit
Papan mata ini berciri peribadi pada masa ini. Klik
Kongsikan
untuk menjadikannya umum.
Papan mata ini telah dilumpuhkan oleh pemilik sumber.
Papan mata ini dinyahdayakan kerana pilihan anda berbeza daripada pemilik sumber.
Pilihan untuk Kembali
Padankan
ialah templat terbuka. Ia tidak menjana skor untuk papan mata.
Log masuk diperlukan
Gaya visual
Fon
Langganan diperlukan
Pilihan
Tukar templat
Paparkan semua
Lebih banyak format akan muncul semasa anda memainkan aktiviti.
Buka keputusan
Salin pautan
Kod QR
Padam
Pulihkan autosimpan:
?