1) Qual das seguintes opções NÃO faz parte dos elementos chave do Passo 0 - Leadership Foundation? a) "Leadership approach to Lean" b) "Vision & Storyline" c) "Model Behaviours" d) "Training and Capability" e) "Eliminate Waste" 2) Qual o objetivo da implementação dos Standards Físicos? a) Estabelecer uma técnica simples de resolução de problemas chamada de 5 porquês b) Criar um local de trabalho simplificado e padronizado em todos as fábricas da companhia, para que as nossas equipas possam concentrar-se no seu desempenho c) Avaliar as atividades nos nossos processos e estabelecer uma abordagem padrão documentada para todas as tarefas neles realizadas d) Colocar shadow boards em todos os locais apropriados 3) Qual das frases, melhor descreve o que é Standard Work? a) É um conjunto de SOPs que apoiarão o operador da forma mais segura e eficiente conhecida, para realizar uma tarefa, processo ou actividade específica b) É uma descrição documentada simples para executar um processo ou actividade com a mais alta qualidade e eficiência c) É uma simples descrição documentada da forma mais segura, da mais alta qualidade e eficiencia conhecidas, para realizar uma tarefa, processo ou actividade específica d) É um programa que prevê uma mudança cultural e um pensamento lean durante a realização de uma tarefa ou actividade e) Todas 4) Qual o objetivo da adoção do processo QCDM? a) Garantir a qualidade desejada, ao melhor custo, just in time, mantendo todos em segurança estando sempre em conformidade com a lei b) Fazer troubleshooting c) Falar diariamente/semanalmente de todos os KPIS d) Ser um sistema de reporte de KPIs e manter todas as áreas a par de todos os problemas

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