der Anrufer/ die Anruferin: Ich möchte gern Frau/ Herrn.... sprechen., Ich möchte gern jemanden von.... sprechen., Es geht um...., Können Sie bitte etwas ausrichten?, Kann ich eine Nachricht hinterlassen?, Nein, vielen Dank. Ich rufe später wieder an., Richten Sie bitte aus, dass...., Sgane Sie ihm/ihr, er/sie möchte mich bitte zurückrufen unter...., Vielen Dank, Ich melde mich später noch einmal., der/ die Angerufene: Was kann ich für Sie tun?, Einen Moment bitte, ich verbinde Sie., Hören Sie! Da ist im Moment besetzt., Hören Sie? Da ist im Moment niemand zu erreichen., Kann ich Ihnen weiterhelfen?, Möchten Sie, das ich Ihm/Ihr ausrichte....?, Soll ich etwas ausrichten?, Gut, ich richte Frau/Herrn aus, dass...., Das richte ich gerne aus.,
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