1) El sr Andres solicita información de cuando debe pagar su factura, al realizar la validación su ciclo de facturación es el 1, tú le informas que: a) Debe cancelar entre los últimos días del mes 28,29,30 o 31 b) Debe cancelar los primeros de cada mes c) Debe cancelar el día dos del siguiente mes hábil 2) La formadora Nesly esta realizando la explicación de como informar la fecha de distribución de la factura, selecciona el paso correcto que se debe realizar en RR a) Desde la pantalla Consulta de suscriptores, presiona el comando Shift + F9.+ Shift + F6+ la tecla Av. Pág. para avanzar. b) Desde la pantalla Consulta de suscriptores, presiona el comando Shift + F6.+ Shift + F9+ la tecla Av. Pág. para avanzar. c) Desde la pantalla Consulta de suscriptores, presiona el comando Shift + F12.+ Shift + F6+ la tecla Av. Pág. para avanzar. 3) Indica falso o verdadero.Desde RR puedo validar la fecha de pago y fecha de distribución de la factura de los clientes a) Verdadero b) Falso 4) Al momento de realizar la digitación en MINTIC los únicos estratos que permite elegir son : a) 1 y 2 b) 2 Y 3 c) 1 Y 4 5) Al momento de realizar la digitación del servicio MINTIC, en la declaración juramentada el cliente puede realizar los cambios que él solicite a) Falso b) Verdaero 6) Al momento de realizar la asignación de un servicio de HBO en RR que comandos debo elegir para crear la solicitud a) F15 +F6 b) F15 +F6 ESC c) F6 + F1

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