1) O que é um CDA? a) O CDA é um crédito direto aprovado b) É um saque a crédito c) Um parcelamento em fatura d) Descrição de compra 2) Este benefício é disponibilizado por qual bandeiras? a) Visa b) MasterCard c) Sicredi d) Todas as alternativas estão corretas 3) Situação: Associado informa que não quer prosseguir com o CDA. Como orientamos? a) Direcionamos para cooperativa b) Efetuamos o cancelamento após solicitado c) Informamos que somente a bandeira do cartão pode realizar o cancelamento. d) Não efetuamos o cancelamento só a antecipação das parcelas 4) Quando se trata de CDA qual a porcentagem que é solicitado do limite do cartão? a) 10% b) 17% c) 25% d) 30% 5) Além da central de atendimento onde o associado pode realizar a contratação de CDA qual seria o outro canal responsável? a) Cooperativa b) Caixa eletrônico c) Bandeira d) Todas as opções estão incorretas
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