1) ¿Cuales son les 3 puntos claves como buen Élite?  a) SALUDAR, VESTIMENTA Y AMABILIDAD b) OBSERVAR AL CLIENTE, IMAGEN Y ACTITUD c) SEGURIDAD, AMABILIDAD Y DAR CARACTERÍSTICAS d) SALUDAR A TODOS, ACTITUD Y MENOSPRECIAR COMPETENCIA 2) ¿Como ofrecerías la marca oppo cuando buscan otras marcas?  a) Mostrar la marca y poco a poco mostrar mi marca b) Mostrar directamente la marca sin mostrar la que pide c) Escuchar al cliente, que busca y sondear con las preguntas clave d) Mostrar equipos que se ajusten a su presupuesto 3) ¿Cuál es el punto clave al atender a tu cliente?  a) Ofrecer directamente la marca b) Mostrar el equipo que le gusta c) Explicar caracteristicas d) Escuchar lo que busca 4) ¿En que consiste la PROPUESTA DE VALOR?  a) Cuanto vale el equipo b) Que hace a tu producto único  c) Como se devalúan los equipos d) Valor emocional sobre el producto 5) ¿Que le mencionarias a tu cliente cuando busca más batería?  a) Mucho amperaje igual más rendimiento b) Preguntar cuanto quiere gastar c) Mostrar y explicar sobre la interfaz y sus rendimientos d) Mencionar que debe tener cuidado donde carga su teléfono (tipo de voltaje) 6) Ante las OBJECIONES ¿qué es lo más importante que debes realizar?  a) Empatia, soluciones y mostrar mi producto b) Negar, no responder ante la objeción y dejar al cliente c) Escuchar la objeción, preguntar su preocupación y responder con empatia   d) Ninguna de las anteriores 7) Menciona los tres cierres de venta más eficaces a) Directo, con alternativas y por amarre b) Acompañar al cliente, mostrar los colores y preguntar forma de pago c) Mostrar colores, pedir pago y mostras donde se le entrega su producto d) Mencionarle el modelo, mandarlo a pagar y mostrar su equipo 8) Cuando un cliente menciona una OBJECIÓN ¿cómo debes responder? a) Con sarcasmo y evadir la objeción   b) Escuchar e ignorarlo c) Evadir la pregunta y mostrarle de nuevo el modelo d) Responder con empatia y con una respuesta clara 9) Cuando estás en PV ¿qué es lo más importante? a) La limpieza y el acomodo b) El cliente y escuchar lo que busca c) Saludar a todos y llevarla bien  d) Estar siempre atento para vender 10) ¿Qué es el ELEVATOR PITCH? a) Generar interés y enganchar al cliente b) Preguntas de sondeo al cliente  c) Explicar especificaciones  d) Dar a conocer la marca como la mejor

Reforzamiento de ventas oppo

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