1) Što je opomena? a) strslovno pismo koje prodavatelj šalje kupcu koja nije platila robu u dogovorenom roku. b) Komunikacija između kupca i prodavatelja eto tak radi reda c) strsmo kojem se poziva na sastanak 2) Kakve mogu biti opomene? a) duge i kratke b) kombinirane i ravne c) usmene i pisane d) Tiskanice i poslovno pismo 3) Kje dvije vrste kupaca razlikujemo? a) Solidne platiše b) Platiše s bakšišom c) Male platiše d) Kreditne platiše e) Neuredne platiše f) Velike platiše 4) Elemeti opomene a) uvod b) Završetak c) pozdrav d) bit e) naziv poduzeća 5) Kakav može biti odgovor na opomenu? a) strzitivavn i negativan b) bez odgovora c) kratak i malen d) dug i malen 6) strisana poslovna komunikacija u kojoj od posl. partnera tražimo priznavanje ili nepriznavanje postojeće obveze ili potraživanja nazivamo? a) Dopis o jednakosti salda b) Dopis o smanjenju salda c) dopis o suglasnosti salda d) dopis o korigiranju salda 7) Dijelovi dopisa o suglasnosti salda? a) uvod b) bit c) veliki dio d) mali dio e) završetak f) strslovni dio 8) odgovor na dopsi o smanjenju salda može biti? a) strzitivan i negativan b) izravan i neizravan c) negativan i pozitivan d) dug i kratak e) direktan i indirektan

Ponavljanje poslovnih komunikacija OPOMENA I SUGLASNOST O SMANJENJU SALDA

autor:
Osadź

Tabela rankingowa

Styl wizualny

Opcje

Zmień szablon

Przywrócić automatycznie zapisane ćwiczenie: ?