1) מדוע חשוב לקרוא ללקוח בשמו הפרטי a) יצירת חיבור אישי b) בניית אמון c) לא חשוב כלל d) בניית שיח הולם 2) האם מומחיות במוצר אותו אתה מוכר מקדמת אמון a) כן b) לא 3) מה אינו עיקרון בהקשבה ללקוח a) הימנעות ממידע שגוי b) חשיבות הלקוח c) צרכי הלקוח d) מניעת קשר אישי 4) מדוע חשוב לגלות מומחיות במכירה a) הכרת המתחרים b) הכרת יתרונות c) בקיאות מובילה לאמון d) כל התשובות נכונות 5) על מנת להכיר את את המתחרים a) לשאול את הלקוח על הצעות קודמות b) לחקור בצורה סמויה c) לפנות למנהלים שונים d) לא צריך להכיר

Tabela rankingowa

Motyw

Opcje

Zmień szablon

Przywrócić automatycznie zapisane ćwiczenie: ?