1) Maneras para mejorar las destrezas de comunicación a) clarificar el mensaje b) manejo adecuado de las emciones c) analizar el mensaje antes de reaccionar d) aprende a escuchar e) buscar un lugar apropiado f) Todas las anteriores 2) Las características del estilo de comunicación agresivo a) Uso del sarcasmo b) uso de amenaza c) a y b son correctas d) no opina e) se deja manipular f) escucha atentamente 3) Los componentes de la comunicación a) emisor, mensaje y receptor b) gestos y posturas c) agresivo , asertivo y pasivo 4) Barreras que afectan la comunicación a) verbal , no verbal b) habilidad de escuchar c) contacto visual d) tono de voz, ruidos e interpretaciones 5) El estilo de comunicación agresivo de describe como a) no brinda su opinión por miedo a los demás b) impone su poder utilizando la agresividad c) se expresa de forma respetuosa 6) Las características del estilo de comunicación pasiva a) se deja manipular, miedo e inseguridad b) amenaza, impone y manipula c) brinda sugerencias, escucha y respetuosa  7) El estilo de comunicación asertivo se describe como a) no dice los que siente b) utiliza la agresividad c) se expresa de forma respetuosa 8) Tipo de comportamiento: se siente menos valioso que los demás a) asertivo b) agresivo c) pasivo 9) Estilo de comunicación representa la siguiente frase " no cometo errores" a) asertivo b) agresivo c) pasivo 10) Los estilos de comunicación son los siguientes a) verbal y no verbal b) escuchar, postura y gestos c) asertivo, agresivo y pasivo 11) La trasnferencia de información de una persona a otra es a) asertivo b) comunicación c) pasivo 12) Barreras que afectan la comunicación  a) emociones b) valores c) percepción d) postura e) interpretación f) todas las anteriores 13) Características del estilo de comunicación agresivo a) no opina , miedo b) impone , abusa y manipula c) escucha, respeta es firme 14) Tipo de comportamiento: se siente menos valioso que los demás a) asertivo b) agresivo c) pasivo 15) Tipo de comportamiento: toma en consideración los sentimientos de los demás a) asertivo b) agresivo c) pasivo 16) Tipo de comportamiento: miedo al expresar lo que piensa a) asertivo b) agresivo c) pasivo 17) Tipo de comportamiento: intimida a los demás con sus gestos y postura a) asertivo b) agresivo c) pasivo 18) Tipo de comportamiento: se considera igual que los demás a) asertivo b) agresivo c) psivo 19) Estilo de comunicación representa la siguiente frase "se hace como yo diga y se acabó"  a) asertivo b) agresivo c) pasivo 20) Estilo de comunicación representa la siguiente frase " no estoy de acuerdo con su opinión pero la respeto" a) asertivo b) agresivo c) pasivo 21) Las caractrerísticas del estilo de comunicación asertivo a) se expresa de forma clamada b) brinda sugerencias c) respeta la opinián de los demás d) todas las anteriores 22) Tipo de comportamiento: hace comentarios hirientes hacia los demás a) asertivo b) agresivo c) pasivo 23) Tipo de comportamiento: alcanza sus metas sin hacer daño a los demás a) asertivo b) agresivo c) pasivo 24) Tipo de comportamiento: solo son importantes sus propios sentimientos a) asertivo b) agresivo c) pasivo 25) Tipo de comportamiento: siempre está solo no le gusta compartir con otros por miedo a) asertivo b) agresivo c) pasivo 26) Tipo de comportamiento: trata de controlar a los demás a) asertivo b) agresivo c) pasivo 27) Los pasos para actuar de forma asertiva a) empatizar b) describir lo que se entiende de la información recibida c) describir cómo te sientes al respecto d) expresar los que se espera de la otra persona e) todas las anteriores 28) Tipo de comportamiento: evita hacer contacto visual a) asertivo b) agresivo c) pasivo 29) Significado de empatizar a) Habilidad de escuchar b) Ponerse en el lugar del otro c) Habilidad para comunicar 30) Tipo de comportamiento: invade el espacio personal de otros  a) asertivo b) agresivo c) pasivo

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