1) Este es un instrumento que identifica un patrón de preocupaciones que expresan los individuos implicados en el proceso de cambio a) Los Niveles de Uso (LoU) b) Las Etapas de Preocupación (SoC) c) Las Configuraciones de Innovación (CI) 2) Describen los diferentes perfiles de comportamiento de los no usuarios y los usuarios de la innovación, por tanto, se hace énfasis en la acción/conducta. a) Los Niveles de Uso (LoU) b) Las Etapas de Preocupación (SoC) c) Las Configuraciones de Innovación (CI) 3) Se centra en identificar los principales componentes, representan las posibles formas de funcionamiento del cambio, es decir, de que maneras puede desarrollarse el cambio a) Las Configuraciones de Innovación (CI) b) Las Etapas de Preocupación (SoC) c) Los Niveles de Uso (LoU)

Las dimensiones de diagnóstico del Modelo CBAM

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