TRK - NAO AGENDADO - CTTO COM TERCEIROS - Insucesso do agendamento. Terceiro responsável responde pelo contrato/veículo e informou que o proprietário não vai seguir com o agendamento. (Suspende a OS)., TRK - NÃO AGENDADO - DTA LIMITE - Cliente tem disponibilidade após a data limite/ cntt após data limite, NÃO AGENDADO NÃO SABIA/NÃO FOI COMUNICADO - Cliente não quer agendar pois informa que não sabia sobre a obrigatoriedade em agendar o rastreador. Não suspende a OS, deste modo argumente com o cliente sobre a importância da instalação/revisão., TRK - NÃO AGENDADO - OS CANCELADA - Ordem de serviço cancelada/suspensa no scot., NÃO AGENDADO – NÃO CONCORDA EM INSTALAR/ REVISAR O RASTREADOR - Casos em que mesmo depois de explicar a importância, o cliente não aceita instalar/ revisar o rastreador, TRK - ORDEM JÁ AGENDADA POR OUTRO CANAL - Já agendado, NAO AGENDADO - SEM COBERTURA PART NÃO ACEITO CUSTO - Suspender a OS caso o cliente particular não deseje validar valores de deslocamento. Cidade sem cobertura, NÃO AGENDADO – VEÍCULO EM MANUTENÇÃO - Veículo indisponível por motivos de manutenção. Cliente/terceiro deu um prazo para o veículo ficar pronto., NÃO AGENDADO - VEICULO EM VIAGEM - Veículo em viagem e sem data para retorno (não trafega em outra cidade com cobertura), NÃO AGENDADO - VEICULO SINISTRADO - Em ctto, cliente/Segurado informa veículo sinistrado, VEICULO VENDIDO - Em ctto, cliente/Segurado informa veículo vendido, TRK - PROPRIETARIO NAO LOCALIZADO (CONTATO COM TERCEIROS) - Telefone cadastrado é de terceiro que não responde pelo agendamento, NÃO AGENDADO – NÃO CONFIRMA DADOS - Cliente não confia em confirmar os dados via telefone / cliente não tem todos os dados no momento para seguir com a confirmação., NÃO AGENDADO – PREFERE OUTRO CANAL - Cliente informa que prefere agendar por outro canal. (Questione ao cliente por qual motivo o agendamento não foi efetuado até o momento)., TRK - CONTATO REALIZADO COM O CORRETOR - Contato com corretor, TRK - SOL ATENDIMENTO - FORA DE COBERTURA - SCOT não abre agenda, validei o produto, consultei planilha de CEP a cidade não possui cobertura e foi aberto solicitação de atendimento para cidade sem cobertura., NÃO AGENDADO - DRIVETHRU ACEITOU IR AO PONTO - Falei com o cliente e ele aceitou ir ao ponto fixo (DriveThru), NÃO AGENDADO – IRÁ FALAR COM CORRETOR - Cliente tem dúvidas de procedimento e nesse caso prefere falar/tirar dúvidas com o corretor antes de agendar., TRK - SOLICITA RETORNO - Tentei contato com cliente, corretor ou terceiro e o mesmo solicitou o retorno em outro momento. Importante verificar a melhor data e horário.,

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