Que es la capacitación fuera del puesto?, Entrenamiento que ocurre directamente en el area de trabajo, Se realiza en un ambiente externo al area laboral, Entrenamiento que se realiza al aire libre, Se realiza en conjunto de otras areas , Que factores pueden afectar el éxito de la capacitación?, Mal instructor, metodologia inadecuada, poco apoyo del supervisor, etc, Mejora de desempeño, resultados negativos, no hay inversion suficiente, etc , Poco apoyo del receptor, no hay mejora de desempeño, etc , Mala inversion, tiempo insuficiente, no genero resultados positivos, etc, Los 4 niveles de Kirkpatrick?, Reaccion, aprendizaje, conducta, resultados, satisfaccion, impacto, productividad, desarrollo , calidad, retencion, reduccion, talento, reduccion, personal, servicio, calidaf, Que sucede si una empresa no capacita a su personal?, mejoras, eficiencia, mayores ventas, etc, reduccion de desperdicio, alto costo, no hay tiempo, etc, no hay seguimiento, no hay motivacion, cambios, etc, Bajo rendimiento, desmotivacion, alta rotacion, etc.

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