empatia - la capacità di porsi in maniera immediata nello stato d'animo o nella situazione di un'altra persona, Lavoro di gruppo - si riuniscono ed operano assieme in maniera coordinata per affrontare e risolvere un problema, paraverbale - tipo di comunicazione che si riferisce al linguaggio; in particolare non riguarda quello che dici ma il modo in cui lo dici, lezione participata - tipo di lezione dove l'insegnante, durante la spiegazione, stabilisce un'interazione con gli studenti,,

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