Pas de problème/ Aucun problème - Pas de proJe vous en prie/avec plaisirblème/ Aucun problème, Sans doute - Tout à fait, Difficile/Longue/Cher - Abordable/Réalisable/Possible, Changement - Amélioration/évolution, Sans risque - Fiable, Ce n’est rien - Je peux redresser la situation pour vous, Ce n’est pas dans nos procédures - Pour des raisons de fiabilité et de sécurité, C’est faux - Je vous comprends, Nous n’avons pas pu nous tromper - Nous allons vérifier, Je n’y peux rien - Je peux vous proposer, Vous ne devez pas - Je vous conseiller, Vous ne serez pas déçu - Soyez confiant, Vous ne m’avez pas compris - Je me suis mal exprimé, Vous n’êtes pas au bon service - Je vais me rapprocher du service…, Ne quittez pas - Un instant je vous prie + explications, Il n’est pas là - Puis-je prendre un message ?,

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