1) Por que um bom relacionamento entre funcionários em uma farmácia ou drogaria é importante? a) Porque melhora a vida do cliente. b) Porque facilita a identificação dos remédios. c) Porque traz lucratividade para a farmácia ou drogaria. d) Porque melhora o ambiente de trabalho, além de garanti bom desempenho e ótimos salários para os funcionários. e) Porque traz insuficiência de conduta e posturas.   2) O que é a ética profissional? a) É o conjunto de posturas e normas de uma empresa. b) É o conjunto de normas éticas (propriedade de carácter) que formam a consciência do profissional e suas condutas. c)  É o conjunto de deferimentos éticos (propriedade de conduta) que formam a consciência do profissional e suas ações. d) É o aglomerado de empatias (propriedade de carácter) que formam a ausência de consciência do profissional e suas apatias. e) N.D.A 3) O que é o auxiliar de farmácia? a) Profissional responsável por auxiliar no atendimento, na dispensação dos medicamentos e na organização deles por setor e etc. b) Profissional responsável por auxiliar no atendimento, na recepção dos clientes e na etiquetagem dos medicamentos por setor e etc. c) Profissional responsável por assisti os clientes no atendimento, na dispensação dos remédios e na organização deles por setor e etc. d) N.D.A e) Profissional responsável por organizar o atendimento, na dispensação das receitas e na organização dos produtos correlatos e etc. 4) O que uma drogaria? a) Estabelecimento que manipula os medicamentos para serem comercializados. b) Estabelecimento que comercializa e manipula remédios para a comercilização. c) Estabelecimento responsável por comercializar medicamentos industrializados e etc.  d) Estabelecimento responsável por comercializar medicamentos industrializados e remédios caseiros. e) N.D.A 5) O que é uma farmácia? a) Estabelecimento responsável por comercializar medicamentos industrializados. b) Estabelecimento responsável por comercializar medicamentos manipulados e só. c) N.D.A d) Estabelecimento (com um laboratório) responsável pela preparação de formulas prescritas por profissionais capacitados, e podendo comercializar medicamentos caseiros. e) Estabelecimento (com um laboratório) responsável pela preparação de formulas prescritas por profissionais capacitados, e podendo comercializar medicamentos industrializados. 6) O que é a CBO (4-51.70) e do que ela trata? a) É a classificação brasileira de ocupação, e ela trata das reponsabilidades do auxiliar odontológico. b) É a classificação brasileira de ocupação, e ela trata das incumbências do auxiliar de farmácia. c) É a classificação brasileira de ocupação, e ela trata das reponsabilidades do profissional da saúde. d) N.D.A e) É a cultivação brasileira de ocupação, e ela trata das reponsabilidades do atendente hospitalar. 7) Qual conjunto de palavras abaixo, que formam uma excelente propriedade de carácter no ser humano e suas relações em uma drogaria ou farmácia? Marque a alternativa correta. a) Valor, Responsabilidade, Cautela e Ódio. b) N.D.A c) Respeito, Igualdade, Valores e Direitos. d) Respeito, Reponsabilidade, Desunião e Carinho. e) Responsabilidade, Direito, Igualdade e Conflito. 8) O trabalho profissional com a Ética na drogaria ou farmácia visa o desenvolvimento da autonomia moral, fundamental para que os funcionários possam compreender e atuar de maneira cordial diante dos valores e regras profissionais, conhecendo e elegendo princípios, e pautando-se por eles. Esse tipo de trabalho deve ter como objetivo: a) Ensinar aos colegas uma lista de preceitos morais e um conjunto de proibições. b) Perceber a importância de um ambiente de escuta para que nenhum profissional converse e todos fiquem atentos. c) Ensinar bons modos e fazer um discurso sobre as regras punitivas no trabalho. d) N.D.A e) O reconhecimento de que as atitudes das pessoas precisam ser pautadas por princípios de respeito, justiça, solidariedade e diálogo, que devem estar expressos na ação cotidiana da drogaria ou farmácia. 9) O sigilo profissional é um preceito muito importante para ao profissional da saúde, porque garante ao contribuinte que suas informações pessoais não serão divulgadas ou usadas de forma incorreta. O sigilo profissional é também um conceito muito ligado ao respeito por aquilo que é correto, e, portanto, ao conceito de: a) Extroversão. b) Ética profissional. c) Subjetividade profissional. d) Negligência profissional. e) Ética pedagógica. 10) Ao lidar com pessoas e transmitir informações, tanto quando se interage com colegas de trabalho quanto com o cliente, qual das competências abaixo é a única que NÃO contribui para o bom desempenho destas atividades? a) Passividade. b) Capacidade de trabalhar em equipe. c) Objetividade. d) Ética profissional. e) Organização.

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