1) Navedite razine poslovnog bontona a) predstavljanje b) upoznavanje c) odijevanje d) uredsko poslovanje e) komuniciranje f) rukovanje 2) Kojim načinima predstavljamo sebe i svoju organizaciju ? a) govor tijela b) odjeća c) poslovni prostor d) tehnička sredstva e) organiziranim feštama f) izložbama 3) Dobar dojam u poslovnim kontaktima ostavljamo   a) uspravnim držanjem b) ozbiljan pogled, bez osmjeha c) lagan stisak ruke d) osmjeh na licu e) čvrst stisak ruke f) neizravan pogled   4) Koja tehničkim sredstvima uobičajeno koristimo u poslovnim kontaktikma a) automobili b) iglu i konac c) posjetnice d) pribor za pisanje e) računala i mobiteli f) romobili 5) Što treba sadržavati posjetnica? a) logo/znak  i naziv poslovnog subjekta b) horoskopski znak poslovnog subjekta c) adresa i broj telefona  d) šaljivi slogan poslovnog subjekta e) elektroničku poštu i internetsku adresu poslovnog subjekta f) ime i prezime i funkciju osobe koju predstavlja 6) Koje značajke ima "ravnopravno" rukovanje prilikom upoznavanja ? a) "drmanje "rukom  13 puta b) dlanovi su položeni okomito prema tlu c) lice i tijelo okrenuto bočno prema osobi d) lakat desne ruke držimo blizu tijela i pod pravim kutom u odnosu na tlo e) osobu ne gledamo u oči f) stisak ruke treba biti umjereno čvrst 7) Navedite pravila pri razmjeni posjetnica a) pri razmjeni posjetnica -starija ili po rangu viša osoba čini prvi korak b) pristojno je pogledati nakratko što piše c) predaju se pri drugom susretu d) odložiti na primjereno mjesto 8) Kod predstavljanja poštujemo neka pravila  a) mlađa osoba se prva predstavlja starijoj b) muškarac se prvi predstavlja ženskoj osobi c) kupci i klijenti su nebitne osobe u poslovnom svijetu – njima treba predstaviti sve ostale d) osoba nižeg položaja treba predstaviti osobi višeg položaja, bez obzira na spol i dob e) kod predstavljanja izaslanstava prvo se predstavljaju osobe najnižeg ranga 9) Komuniciranje u poslovnom okruženju može se zbivati a) telefonom  b) poslovnim dopisivanjem c) čavrljanjem d) sportskim aktivnostima e) razgovorima f) sastancima 10) Koje su tri važne stvari za posao a) profesionalnost b) smisao za šalu c) znanje d) kulturno ponašanje e) ležerno odijevanje f) druženje kolega u slobodno vrijeme 11) Koji je krajnji cilj darivanja u poslovnim odnosima?  a) unapređenje poslovnih odnosa i međusobne suradnje b) darivati ​​skupi poklon da bi podmitili poslovnog suradnika c) nje bitno što se daruje , bolje je što jeftinije

Poslovni bonton

от
Внедрить

Таблица лидеров

Визуальный стиль

Параметры

Переключить шаблон

Восстановить автоматически сохраненное: ?