Ordnen Sie die Reaktion des 2. Gesprächspartners und wählen Sie ein passendes Empfindungssignal aus. ! Die Reaktion beginnt mit dem Empfindungswort! Gespräch 1 ○ Kunde: Können Sie das Problem mit der langsamen Website beheben? ○ IT-Support: ____, es gibt einige Optimierungen, ____ ____ ____ ____. Gespräch 2 ○ Datenanalyst: Ich habe ein interessantes Muster in den Nutzerdaten gefunden. ○ Produktmanager: ____! ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____. Gespräch 3 ○ Kunde: Ich habe mein Passwort vergessen. ○ Helpdesk: ____, das ____ ____ ____ ____. ____ ____ ____ sofort ____. Gespräch 4 ○ Kollege A: Hast du den Code für das neue Feature überprüft? ○ Kollege B: ____, ich habe ____ ____ ____ ____, aber ____ ____ ____ ____ ____. Gespräch 5 ○ Tester: Die Benutzeroberfläche sieht seltsam aus. ○ UX-Designer: ____, ich ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____. Gespräch 6 ○ Projektmanager: Wir müssen die Deadline für das Release verschieben. ○ Entwickler: ____, das war zu erwarten. Ich hoffe, ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____ ____.

Kommunikation Deutsch_Aktiv zuhören_Termin 2_Hausaufgabe

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