____ the complaint Listen to the ____ Offer ____ and options Document and ____ details Effective ____ Give customers full ____ Maintain ____ contact Use appropriate ____ and tone of voice Use ____ written information Use appropriate nonverbal communication (____)

Таблица лидеров

Визуальный стиль

Параметры

Переключить шаблон

Восстановить автоматически сохраненное: ?