Proceso administrativo - Planificación,. Organización, dirección y control, Unidad de mando - Todo subordinado le reporta a un solo jefe, Tramo de control - Cantidad de subordinados que están bajo el liderazgo de un jefe, Empowerment - Empoderamiento, delegar, Planeamiento estratégico - Herramienta de gestión que sirve para formular, implementar y evaluar y controlar estrategias, Principios de la administración  - 14 principios,

Planificación y Organización

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