Emocion - Alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o penosa, Escuchar - Segundo paso de atención al cliente molesto, Solucion - Es lo que espera un cliente, Empatia - ayudará a hacer que el cliente entienda que realmente estás tratando de ayudarle, Mentir - No lo debes hacer sin importar que tan complicada sea la situación, Honestidad - Es el pilar fundamental para construir confianza con los clientes, Rey - En XCF el cliente es el, Disculparte - Hazle saber al cliente que realmente lamentas que esto le haya pasado, sin importar si piensas que está siendo un poco dramático con respecto a la situación,

Atención al cliente molesto

Tabela

Vizuelni stil

Postavke

Promeni šablon

Vrati automatski sačuvano: ?