Comment peut-on passer une commande ?, Par téléphone, Par fax, Par lettre, Par SMS, Que doit contenir une commande concernant les articles ?, La quantité, La couleur, Le prix, L’adresse du fournisseur, Une commande doit être :, Longue, Claire, Concise, Complète, Que se passe-t-il si la commande correspond à l’offre ?, Aucun contrat n’existe, Un contrat de vente est conclu, Le fournisseur peut refuser, Qui établit un bon de commande ?, Le fournisseur, Le client, Le transporteur, Le bulletin de commande est établi par :, Le client, Le fournisseur, La banque, Que doit contenir une commande concernant l’expédition ?, Mode de livraison, Date de livraison, Numéro de téléphone, Mode de paiement, Que peut faire le fournisseur si la commande ne correspond pas à l’offre ?, L’accepter, La refuser, Faire une contre-proposition, L’ignorer, Dans une lettre de commande, l’introduction sert à :, Donner les prix, Se référer à l’offre, Donner la quantité, Dans la conclusion, on trouve :, Une formule de politesse, Les articles, Les conditions de vente, Une commande peut être faite uniquement par écrit., Vrai, Faux, Une commande claire évite les erreurs., Vrai, Faux, Le fournisseur doit toujours accepter une commande., Vrai, Faux, Les conditions de paiement doivent être précisées dans une commande., Vrai, Faux, Le client peut annuler une commande si la livraison n’est pas respectée (selon conditions)., Vrai, Faux.

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