Knowledge Management, The process of sharing perspectives, ideas, experiences and information, Data, Discrete facts, figures, signals or measurements without inherent meaning, Information, Data that has been given context to make it meaningful, Knowledge, Experiences, ideas, insights, values and judgements that provide understanding, Wisdom, Using accumulated knowledge to make informed decisions, SKMS (Service Knowledge Management System), A set of tools and databases used to manage knowledge, information and data, CMDB (Configuration Management Database), A database that stores information about Configuration Item (CIs) and their relationships, Presentation Layer, Presents structured and meaningful knowledge to users, Knowledge Processing Layer, Analyzes, reports, models and monitors information to develop knowledge, Service Transition, Transfers information about service delivery errors and workarounds to Service Operation
0%
KNOWLEDGE MANAGEMENT
Dela
Dela
av
Ristellar01
Redigera innehåll
Spara
Gilla
Skriv ut
Bädda in
Mer
Uppdrag
Rankningslista
Visa mer
Visa mindre
Denna topplista är för närvarande privat. Klicka på
dela
för att göra den offentlig.
Denna topplista har inaktiverats av resursägaren.
Denna topplista är inaktiverad eftersom att alternativen är olika för resursägarna.
Återgå alternativ
Matcha upp
är en öppen mall. Det genererar inte noter för en poänglista.
Inloggning krävs
Visuell stil
Teckensnitt
Prenumeration krävs
Alternativ
Växla mall
Visa alla
Öppna resultat
Kopiera länk
QR-kod
Ta bort
Återställ sparas automatiskt:
?