Sich melden, Hilfe anbieten Guten Tag. Hier ____ Martin Fischer. Was kann ich für Sie ____? Kann ich Ihnen ____? Den Anrufer verbinden Ich ____ Sie. einen Moment/Augenblick bitte. WIe ____ Ihr Name? Können Sie Ihren Namen ____? Eine Nachricht hinterlassen Könnten Sie Herrn Klein ____, dass die Verträge da sind? Könnten Sie Herrn Klein bitte sagen, dass er mich ____ soll? Den Grund des Anrufs nennen Ich ____ gern einen Termin ____. Es ____ um unsere neuen Produkte. Ich würde gern etwas ____. Einen Terminvorschlag machen ____ es am Dienstag, dem 5. März um 11 Uhr? ____ es Ihnen am Dienstag, dem 5. März um 11 Uhr? ____ Sie nächste Woche Zeit? Einen Termin absagen Ich muss den Termin am 5.3. leider ____, weil ich verreise. Könnten wir den Termin ____? Jemanden sprechen ____ ich mit Herrn Klein sprechen? Ich ____ gern (mit) Herrn Klein sprechen. Die gewünschte Person ist nicht da ____ mir leid, aber Frau Müller ist heute nicht im Büro. Kann ich ihr etwas ____? Möchten Sie eine Nachricht ____? Nach dem Grund des Anrufs fragen Worum ____ es denn? Worum ____ es sich? Informationen erfragen Ich ____ gerne ____, wann ich Frau Müller erreichen kann. ____ Sie mir ____, wann Frau Müller zurückkommt? Ich ____ eine Frage: Ist Frau Müller da? Auf den Terminbvorschlag reagieren Nein, das ____ mir leid. Am Dienstag habe ich leider keine Zeit. Ja, der 5.3. um 10 Uhr ____ mir. Ich habe am 5. März ____. Am 5.3. würde es mir ____. Das Gespräch beenden Danke für Ihren ____. Ich ____ mich morgen wieder. Auf ____.

Wortschatz Telefonieren B1/B2

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