Wurden die Werbebroschüren bereits geliefert?, Wurden der Cateringservice über die Änderungen informiert?, Wurde die Kaffeemaschine gereinigt?, Ist die neue Software installiert worden?, Wurden die Azubis informiert?, Wurden die Werbegeschenke vorbereitet?, Wurden die Reifen schon gewechselt?, Wurde die Lieferung der Ersatzteile überprüft?, Wurde die Beschwerde des Kunden beantwortet?, Wurden die neuen Kunden angeschrieben?, Wurde das Auto nach der Probefahrt gereinigt?, Wurden die Kunden zu ihrer Zufriedenheit befragt?, Wurden die Kundenwünsche dokumentiert?, Wurden alle Aufgaben erledigt?.

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