1) ¿Qué es la comunicación asertiva? a) Es una manera de demostrar como se tiene que hablar. b) Es una nueva forma de comunicarse con otras personas. c) Es la forma en la que se transmite un mensaje de una manera respetuosa y clara para evitar lastimar y/o herir la susceptibilidad de quién recibe el mensaje. 2) ¿Qué beneficios trae la comunicación asertiva? a) Tener un buen perfil y entender a los animales. b) Buenas decisiones, mejorar las comunicaciones, disminuir el estrés y trae buenas relaciones. c) Manipular a los demás sin que ellos lo noten, poder de convencimiento y subir de posición.   3) ¿Qué significa ser una persona asertiva? a) Son aquellas personas que hablan de una manera única. b) Son capaces de expresar o manifestar libremente lo que piensan y lo que opinan según sus intereses y gustos. c) Es la persona que al momento de hablar no se le puede entender muy bien. 4) Identifique en los siguientes ejemplos la falta de comunicación asertiva. Selecciónelo a) “Noté que en los últimos 3 viajes no trajiste tus papeles completos y esto nos ocasionó retrasos en el aeropuerto ¿lo habías notado?” b) “Eres un incompetente, siempre cometiendo los mismos errores”. 5) ¿En el trabajo es necesario tener una comunicación asertiva? a) Si, porque se promueve el desarrollo integral de todo el personal y el desarrollo de la organización. Además, ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización  y a solucionar problemas. b) No, porque esta solamente se usa en el ámbito interpersonal ya que transmite confianza, ayuda a describir mejor a las personas y nos hace más justos.

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