1) NON-VERBAL COMMUNICATION a) COMUNICACIÓN NO VERBAL b) COMUNICACIÓN VERBAL 2) EXCHANGE a) EXTRAÑO b) INTERCAMBIAR 3) CUSTOMERS a) COSTUMBRES b) CLIENTES 4) SPOKEN WORDS a) PALABRAS HABLADAS b) PALABRAS ESCRITAS 5) THOUGHTS a) PENSAMIENTOS b) PALABRAS 6) EMOTIONS a) EMOCIONES b) EMOTICÓN 7) BODY LANGUAGE a) HABLAR UN IDIOMA b) LENGUAJE CORPORAL 8) GESTURES a) GUSTOS b) GESTOS 9) FACIAL EXPRESSIONS a) EXPRESIONES FACIALES b) EXPRESIONES CORPORALES 10) VOICE TONE a) RITMO b) TONO DE VOZ 11) MESSAGE a) MENSAJE b) MASAJE 12) CONVEY A MESSAGE a) ENVIAR UN MENSAJE b) RECIBIR UN MENSAJE 13) TOOL a) BANCO b) HERRAMIENTA 14) INTERPERSONAL COMMUNICATION a) FALTA DE COMUNICACIÓN b) COMUNICACIÓN INTERPERSONAL 15) FACE-TO-FACE COMMUNICATION a) COMUNICACIÓN CARA A CARA b) COMUNICACIÓN TELEFÓNICA 16) GIVE A SPEECH a) DAR UN DISCURSO b) DAR UNA NOTICIA 17) INTERVIEWS a) ENTREVISTAS b) INTERVENIR 18) HANDSHAKE a) DAR UN ABRAZO b) DARSE LA MANO

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