1) son tres elementos del conflicto a) El problema, las partes, el proceso b) Las partes, negociación, conciliación c) el proceso, la mediciòn, el problema 2) Cuando se decide enfrentar el conflicto esperando a que los ánimos se calmen y solucionar el problema, se opta por una solución? a) pacifica abierta b) pacifica dilatoria c) violenta encubierta d) violenta abierta 3) Si se decide enfrentar el conflicto ocultando las malas intenciones, la hipocresía, el engaño se esta haciendo uso de una solución a) Violenta abierta b) pacifica dilatoria c) violenta encubierta d) pacifica abierta 4) Si la persona decide enfrentar a la otra directamente con los golpes, utilizó una forma a) Pacifica abierta b) pacifica encubierta c) violenta abierta d) violenta encubierta 5) Si se hace uso del dialogo para solucionar el conflicto, se opto por hacer uso de una decisiòn a) pacifica abierta b) pacifica encubierta c) violenta abierta d) violenta encubierta 6) Se trata de una conversación entre dos o más personas en las que se exponen ideas, intercambian opiniones con la intención de llegar a un acuerdo para solucionar un problema a) medicación b) Diálogo c) arbitraje

El conflicto

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