1) ¿Cuánto tiempo suele durar la fase de recogida de información en una entrevista inicial? a) 1 hora y media b) 15-20 minutos c) 1 hora d) 40 -45 minutos 2) ¿En qué caso se deben aplicar pruebas psicotécnicas en el proceso de recogida de información? a) Cuando lo solicite la persona b) nunca c) siempre d) Cuando el o la profesional considera que la información obtenida a través de los protocolos y cuestionarios no es suficiente para identificar los recursos del demandante. 3) ¿Qué tipo de itinerario requieren las personas que, de forma prioritaria, deben cubrir sus necesidades básicas? a) Itinerario para el desarrollo de la empleabilidad. b) Itinerario para la reinserción social c) Itinerario para la orientación sociolaboral. d) Itinerario para motivar y formar en el autoempleo. 4) ¿Qué nombre recibe el proceso en el que, mediante entrevistas individuales, se acompaña a la persona demandante a lo largo de las diferentes acciones establecidas en el plan de acción? a) Sistema de entrevistas sucesivas. b) Tutorización c) Apoyo d) Acompañamiento 5) ¿De qué ámbito de la evaluación forma parte la calidad del empleo? a) Evaluación desde el punto de vista de las personas protagonistas. b) Evaluación inicial. c) Evaluación de los recursos institucionales. d) Evaluación de los resultados obtenidos. 6) ¿En qué circunstancia el servicio de inserción sociolaboral puede rescindir su intervención, causando una baja forzada? a) Ante las dificultades del mercado laboral. b) Ante la falta de colaboración de las empresas. c) Ante la falta de actitud de la persona demandante. d) Ante la baja empleabilidad de la persona demandante. 7) ¿Qué es la eficiencia? a) La capacidad de cada persona de conseguir sus objetivos. b) La posibilidad de conseguir los resultados deseados al inicio de una intervención o un proyecto. c) La relación entre el coste total del esfuerzo y los productos, resultados y efectos obtenidos. d) El nivel en que se consiguen las previsiones y los objetivos de un proyecto. 8) ¿Quién establece los contenidos de la memoria o informe final de un proyecto? a) La Ley de Promoción del Empleo. b) Los responsables o instituciones que recibirán los resultados. c) La persona usuaria. d) El técnico o técnica en reinserción sociolaboral. 9) ¿Cuál es la cuarta fase en la implementación de un itinerario personalizado? a) La detección de necesidades. b) La evaluación final del proceso de inserción. c) El seguimiento del plan de acción. d) La propuesta del plan de acción. 10) ¿Qué duración debe tener la acogida o toma de contacto en el marco de una entrevista inicial? a) 40-45 minutos b) 2-3 minutos c) 5-7 minutos d) 15-20 minutos 11) ¿Qué se acuerda mediante el contrato de compromiso? a) Los objetivos a conseguir. b) Las acciones a desarrollar para llegar a las metas establecidas. c) Las características del empleo que se busca. d) El plazo de tiempo en el que se va a conseguir trabajo. 12) ¿A partir de qué datos se debe elaborar el diagnóstico de empleabilidad? a) De la detección de necesidades. b) De la evaluación intermedia. c) De la evaluación final. d) De los datos personales. 13) En la primera fase de un itinerario personalizado de inserción sociolaboral, ¿cuál es la segunda parte, una vez realizada la entrevista inicial? a) La detección de necesidades. b) El plan de acción personalizado. c) La entrevista en profundidad. d) La entrevista final 14) En una entrevista inicial, ¿cómo debe reaccionar el o la profesional ante la negativa de la persona usuaria a responder alguna pregunta que se considera relevante? a) Dando por terminada la entrevista, para poder de manifiesto la falta de colaboración. b) Con mucha paciencia y evitando el conflicto. c) Insistiendo en la pregunta de forma vehemente. d) Advirtiendo a la persona usuaria de que puede ser excluida del programa. 15) ¿Qué difusión debe hacerse de las memorias o informes de evaluación? a) Pública b) Únicamente entre los y las profesionales de la intervención. c) Entre los y las profesionales de la intervención y a los estamentos superiores. d) Únicamente a los estamentos responsables del programa 16) Al hacer un diagnóstico de empleabilidad, ¿qué son las variables coyunturales? a) Las biodemográficas. b) Las personales. c) Las psicosociales. d) Las externas, que afectan a la persona sin que tenga capacidad de reacción sobre ellas. 17) ¿Quién y cuándo debe hacer el primer acercamiento al diagnóstico de empleabilidad? a) El o la profesional con la persona demandante en la segunda entrevista. b) La persona demandante, durante la segunda entrevista. c) El o la profesional a solas y justo después de haber acabado la entrevista inicial. d) La persona responsable del servicio de inserción, una vez terminada la primera fase. 18) ¿Cuál es la segunda fase en la implementación de un itinerario personalizado? a) La entrevista específica. b) El plan de acción del itinerario personalizado. c) El seguimiento del plan de acción. d) La evaluación 19) ¿Qué debe permitir la derivación de una persona usuaria? a) Atenderla de forma especializada en un amplio abanico de necesidades. b) Pasar a la siguiente fase en el itinerario de inserción. c) Su incorporación inmediata en una empresa. d) Un diagnóstico de empleabilidad más preciso. 20) ¿En qué casos se requiere una derivación temporal? a) Cuando la persona demandante requiere una reeducación de hábitos. b) Cuando la persona demandante precisa algún tipo de acción o recurso puntual. c) Cuando la persona demandante presenta carencias graves en la cobertura de las necesidades básicas d) Cuando la persona demandante no acude con regularidad a las citas del servicio de inserción.

Implementación, seguimiento y evaluación del proceso de inserción sociolaboral

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