1) Ein Kollege/eine Kollegin fragt Sie ziemlich genervt, warum das Schlüsselübergabeprotokoll nicht abgegeben wurde. 2) Ein Patient/eine Patientin beschwert sich, dass Sie heute wieder zu spät kommen. 3) Ihr Vorgesetzter/Ihre Vorgesetzte möchte, dass Sie sich in Mitarbeitergesprächen mehr einbringen. 4) Ein Kollege/eine Kollegin beschwert sich, dass Sie im Haus zu laut telefonieren. 5) Ein Patient/eine Patientin droht Ihnen, sich bei Ihrem Vorgesetzten zu beschweren, weil er/sie das Gefühl hat, dass Sie ungeduldig mit ihm/ihr sind. 6) Ihr Vorgesetzter/Ihre Vorgesetzte ermahnt Sie, dass in Ihrer Zeiterfassung zu viele Überstunden vermerkt wurden. 7) Ihr Vorgesetzter/Ihre Vorgesetzte sagt Ihnen, dass sich ein Patient/eine Patientin erneut beschwert hat, Sie wären zu spät gekommen. 8) Ein neuer Kollege/eine neue Kollegin beschwert sich, dass Sie sich zu wenig Zeit nehmen, ihn/sie einzuarbeiten. 9) Ein Kollege/eine Kollegin beschwert sich, dass er/sie erschöpft ist, weil er/sie gestern Ihre Schicht übernehmen musste. 10) Ein Angehöriger/eine Angehörige fragt Sie, warum Sie Medikamente nicht verabreicht wurden, obwohl das nicht stimmt.

Auf Kritik Reagieren (Pflege)

bởi
Nhúng

Bảng xếp hạng

Phong cách trực quan

Tùy chọn

Chuyển đổi mẫu

Bạn có muốn khôi phục tự động lưu: không?