Estrategia de gestión que consiste en contratar servicios o personal externo para realizar actividades antes internas, Outsourcing, Sinónimo de outsourcing, Externalización, Estructura y forma en que se organizan funciones, procesos y recursos en una empresa, Diseño organizacional, Beneficio del outsourcing al no contratar personal de forma directa, Reducción de costos, Empresas o personas ajenas a la organización que prestan servicios especializados, Proveedores externos, Riesgo asociado al outsourcing por delegar procesos a terceros, Pérdida de control, Situación en la que la organización depende excesivamente de proveedores, Dependencia externa, Necesidad de supervisar acuerdos y servicios externalizados, Gestión cuidadosa, Acciones para vigilar el cumplimiento y la calidad del servicio, Mecanismos de monitoreo y control, Capacidad de adaptación que puede generar el outsourcing en entornos cambiantes, Agilidad y flexibilidad organizacional.

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