Beschwerden, Entschuldigung. Ich habe ein Problem., Mein Essen ist kalt., In unserem Zimmer ist es zu warm / zu kalt / zu laut., … ist kaputt / funktioniert nicht., Können Sie … bringen/reparieren/…?, Können Sie uns ein anderes Zimmer geben?, Entschuldigung/Reaktion, Wie kann ich Ihnen helfen?, Bitte entschuldigen Sie. Das tut mir/uns (sehr) leid., Möchten Sie ein anderes Zimmer?, Wir reparieren das sofort., Natürlich. Sofort., Das geht leider nicht.

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