Segmento de mercado, Es el proceso de dividir un mercado amplio y heterogéneo en grupos más pequeños de consumidores que comparten características, necesidades o comportamientos similares, Propuesta de valor, Es la razón por la cual un cliente te elige a ti y no a la competencia. Debe responder a tres preguntas fundamentales, Relación con los clientes, define el tipo de vínculo que tu empresa establece con segmentos específicos de mercado. No se trata solo de ser "amables", sino de diseñar la estrategia de adquisición, retención y crecimiento de ventas., Asociaciones clave, Se trata de la red de proveedores y socios que hacen que el modelo de negocio funcione., Canales, Consiste en hacer llegar el producto o servicio al consumidor final, Fuente de Ingresos, Son los flujos de efectivo que una organización recibe de cada segmento de mercado. Representan el valor monetario que los clientes están dispuestos a intercambiar por los beneficios recibidos, Estructura de costes, Son los activos más importantes que requiere una empresa para que su modelo de negocio funcione., Actividades Clave, son las acciones más importantes que debe emprender una empresa para tener éxito, para crear y ofrecer una propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer relaciones con clientes y percibir ingresos., Recursos Clave, Son los activos más importantes que requiere una empresa para que su modelo de negocio funcione

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