Quel est le rôle principal du chef ou de la cheffe de bord dans un train ?, Conduire le train, Assurer la maintenance technique, Être l’interlocuteur privilégié des voyageurs et garantir leur confort, Vendre les billets en gare, Quelle est la mission principale d’un agent en gare à la SNCF ?, Conduire les trains, Garantir la qualité des services, assurer la satisfaction des clients, vendre les produits et services SNCF, et veiller au confort et à, Réparer les voies ferrées, Nettoyer les quais, Quel est le rôle principal d’un manager d’équipe chargé de la relation client en gare à la SNCF ?, Conduire les trains, Piloter et encadrer l’équipe en gare afin de garantir une prise en charge optimale et la satisfaction des clients, Vendre uniquement des billets, Nettoyer les espaces d’accueil, Quel est le rôle principal d’un responsable d’équipe escale à la SNCF ?, Conduire les trains, Organiser le déploiement des équipes, encadrer le personnel chargé de la préparation des trains et de l’orientation des voyageurs, et coordonner l’ensemble comme chef d’orchestre de la gare, Vendre uniquement des billets, Contrôler les billets à bord des trains, Quel est le rôle principal d’un agent d’accueil et de vente en gare à la SNCF ?, Conduire les trains, Accueillir et renseigner les clients, vendre des billets et abonnements, conseiller sur les offres adaptées et gérer les réclamations ou situations perturbées, Réparer les voies ferrées, Assurer uniquement la sécurité des quais, Pensez vous qu'il est important de maintenir un haut niveau de satisfaction client dans le secteur des transport , Oui, Non, Pourquoi peut-on dire qu’aujourd’hui la gare est un espace de vie ?, Parce qu’elle sert uniquement à prendre le train, Parce qu’elle est réservée aux employés, Parce qu’elle propose de nombreux services en plus du transport, Parce qu’elle est fermée la nuit.

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