ВПогода як привід почати розмову. Ситуація: Ви заходите в ТТ. На вулиці жарко. Завдання: Почати розмову з використанням погоди.., Комплімент про порядок у ТТ. Ситуація: У магазині чисто і все структуровано. Завдання: Зробити доречний щирий комплімент., Похвалити робочу динаміку. Ситуація: У ТТ активний потік клієнтів. Завдання: Почати зі спостереження., Small talk через локальні новини. Пробки на дорозі, перекриття в районі. Використати це як легку тему., Small talk через свята, Ситуація: Наближаються вихідні або свято. Завдання: Підтримати легку розмову., Розмова про асортимент. Ситуація: У ТТ додали нову категорію товарів. Завдання: Підтримати тему ненав’язливо., Розмова через гумор. Ситуація: У продавця втомлений вигляд. Завдання: Підтримати легко., Small talk через похвалу зусиль клієнта. Ситуація: Продавець сам наводить лад у холодильнику., Small talk через спортивні або культурні події, Ситуація: Вчора був футбольний матч., Small talk через спільний досвід. Ситуація: Магазин на ремонт закривався., Small talk через питання-легкий інтерес. Продавець має нову зачіску., Small talk про попередній успіх. Минулого разу продали багато «Моршинська Спорт»..

Leaderboard

Visual style

Options

Switch template

)
Continue editing: ?